3 "Удаляют сервер и сайты безвозвратно через 7 дней неоплаты, без архивов"
+ Относительно стабильная работа
-Медленная поддерка и могут удалить все Ваши данные!!! Вот моя история: 30 апреля отправился в отпуск, забыв проверить счёт. Вернулся 11 мая, сайты перестали работать. Заходишь в панель управления — видишь сообщение о задолженности. Оплачиваю долг, но сервера больше нет. Ответ службы поддержки: «Через неделю после блокировки удаляются сервер и все его резервные копии, восстановление невозможно». Я шокирован — удалены сайты десятилетней давности с постоянным трафиком. Клиентская ориентация равна нулю!
+ Здравствуйте. Спасибо вам за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас.
Ранее мы уже предоставляли вам ответ на другом ресурсе по данному вопросу.
При недостаточном балансе на аккаунте мы всегда заранее уведомляем пользователей. Уведомления начинают приходить за 30, 15, 7, 3, 2 и 1 день до блокировки аккаунта. Мы отправляем уведомления как на контактную почту, так и по SMS. После блокировки аккаунта мы также информируем о возможном удалении данных.
Относительно длительного хранения резервных копий, то, к сожалению, мы не можем хранить бэкапы в течении длительного времени, это связано с высокими требованиями к ресурсам и в рамках тарифа без оплаты услуга резервного копирования не сохраняется после удаления сервера.
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация, приносим извинения за доставленные неудобства!
Оставляя отзыв, вы тратите несколько минут, но помогаете многим людям сэкономить время и деньги
Другие отзывы
Bel-GOR / 15-04-2023, 03:12
Оценить отзыв:+3-2
4.6 "Все устраивает"
+ Отличный вариант для размещения магазинов от 500 посетителей. Расценки приемлемые, надежность, быстродействие на высоте. Саппорт всегда на связи в трудную минуту помогут обязательно. Как минимум подскажут с
+ Первый хостер и сразу удачно выбрал тариф, администрирование и мониториг сразу в пакете. Сайт небольшой до 600 посетителей/сут, нагрузку не превышаем и все работает без замечаний. В техподдержку обращался
+ На виртуальном сервере пару проектов на Wordpress. Что понравилось: ● оптимизация под движок CMS; ● сразу же из панели конструктор Elementor и сеошный плагин Yoast SEO; ● домен+ssl на этапе установки. Все ПО в одном месте